Kullanım Koşulları ve Son Kullanıcı Sözleşmesi

Son güncelleme: 20.04.2026

İşbu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"); merkezi Osmangazi Mah. Erbab Sok. No: 8/B Darıca / Kocaeli adresinde bulunan Eduru Kalibrasyon ve Yazılım Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti.("Hizmet Sağlayıcı", "biz") ile teklifsistemi.comüzerinden sunulan Teklif Sistemi yazılımını ("Hizmet") kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "Firma") arasında, Kullanıcının Hizmete kayıt olduğu veya Hizmeti kullanmaya başladığı anda akdedilmiş sayılır. Kullanıcı, Hizmeti kullanmakla işbu Sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Tanımlar

Hizmet: Teklif Sistemi SaaS uygulaması, ilgili web paneli ve PDF çıktı özellikleri.
Firma / Tenant: Lisans sahibi tüzel veya gerçek kişi işletme.
Kullanıcı: Firma adına Hizmete erişen her bir gerçek kişi (Owner, Member).
Lisans: 1 (bir) yıllık, devredilemez, münhasır olmayan kullanım hakkı.
İçerik: Kullanıcının Hizmete yüklediği logo, firma bilgisi, müşteri, ürün, teklif, şablon gibi tüm veriler.

2. Hizmetin Kapsamı

Hizmet; dijital ortamda profesyonel teklif oluşturma, PDF çıktısı üretme, müşteri ve ürün kataloğu tutma, revize/durum takibi ve çoklu kullanıcı ile firma bazlı çalışma olanağı sunar. Hizmetin tüm özellikleri "olduğu gibi (as-is)" sunulmaktadır.

Hizmet Sağlayıcı, herhangi bir zamanda Hizmetin içeriğini, özelliklerini, fiyatlandırmasını ve teknik altyapısını değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Esaslı değişiklikler kullanıcılara e-posta veya uygulama içi duyuru ile önceden bildirilir.

3. Hesap Oluşturma ve Aktivasyon

Başvuru, web formu veya WhatsApp üzerinden yapılır.
Hizmet Sağlayıcı başvuruyu değerlendirir, uygun görürse Firma hesabını aktif duruma getirir.
Hizmet Sağlayıcı, herhangi bir başvuruyu gerekçe göstermeksizin reddetme hakkına sahiptir.
Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan eder.
Kullanıcı, hesabına ait kimlik bilgilerinin güvenliğinden tek başına sorumludur.

4. Lisans ve Kullanım Hakkı

Hizmet Sağlayıcı, Firma'ya; lisans süresi boyunca, devredilemez, alt lisansı verilemez, münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanır. Bu hak yalnızca Firma'nın kendi iş faaliyetleri için Hizmetten yararlanmasını kapsar.

Kullanıcı Hizmeti aşağıdaki şekillerde kullanamaz:

Yazılımı tersine mühendislik (reverse engineering), kod incelemesi, kaynak kod çıkarma veya türev eser oluşturma,
Hizmeti başkalarına kiralama, satma, alt lisans olarak verme veya yeniden satışa sunma,
Otomatik araçlarla (bot, crawler) veri çekme, ölçek dışı yüklenme yaratma,
Sistem güvenliğini atlatmaya çalışma, yetkisiz erişim denemesi,
Başka kullanıcıların verilerine yetkisiz şekilde erişmeye çalışma,
Hukuka, ahlaka, kamu düzenine aykırı içerik üretme/barındırma,
Üçüncü kişilerin fikri veya sınai mülkiyet haklarını ihlâl edecek biçimde kullanma.

5. Ücret, Ödeme ve Yenileme

Hizmet, yıllık sabit ücret modeli ile sunulur. Kontör, aylık ücret veya kullanım başına ödeme yoktur.
Güncel fiyat, Hizmet Sağlayıcı tarafından WhatsApp/e-posta ile bildirilir ve faturaya yansıtılır.
Fatura düzenlendiği anda ödeme yükümlülüğü doğar; ödeme, faturada belirtilen süre içinde yapılır.
Ödeme yapılmadığı sürece Hizmet Sağlayıcı lisansı aktifleştirmeme veya askıya alma hakkına sahiptir.
Ödenmiş ücretler, Hizmet Sağlayıcının esaslı kusurundan kaynaklanmayan fesih hâllerinde iade edilmez.
Lisans bitiminde yenileme yapılmazsa, hesap salt-okunur moda geçer; Firma kendi verilerini 60 gün boyunca dışa aktarabilir.

6. Hizmet Seviyesi ve Kullanılabilirlik

Hizmet Sağlayıcı, Hizmeti makul ölçüde sürekli erişilebilir kılmak için çaba gösterir; ancak %100 erişilebilirlik garantisi vermez. Planlı bakımlar ve üçüncü taraf altyapı (Firebase, internet servis sağlayıcı vs.) kaynaklı kesintiler olabilir. Kesintiler nedeniyle oluşan dolaylı zararlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.

7. Kullanıcı İçeriği ve Sorumluluk

Firma'nın Hizmete yüklediği tüm içerik (müşteri bilgileri, ürünler, teklifler, logolar, IBAN vb.) Firma'nın mülkiyetindedir. Hizmet Sağlayıcı bu içeriği yalnızca hizmeti sunmak amacıyla işler.

Firma; İçeriğin hukuka uygunluğundan, üçüncü kişilerden gerekli izinlerin alınmasından, müşterilerine yönelik KVKK aydınlatmasının yapılmasından ve fikri/sınai hakların ihlâl edilmemesinden tek başına sorumludur. Üçüncü kişilerin bu nedenle Hizmet Sağlayıcı'ya yönelteceği her türlü talep ve zarardan Firma sorumlu olup, Hizmet Sağlayıcı'yı bu taleplerden kayıtsız şartsız beri kılmayı kabul eder.

8. Fikri Mülkiyet

Hizmete ilişkin yazılım, arayüz, logo, görsel, ad, marka, içerik ve dokümantasyon dahil tüm hak Eduru Kalibrasyon ve Yazılım Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti.'ye veya lisans verenlerine aittir. Bu Sözleşme Firma'ya yalnızca kullanım hakkı verir; hiçbir şekilde mülkiyet devri anlamına gelmez. "Teklif Sistemi", "Eduru" gibi adların izinsiz kullanımı yasaktır.

9. Garanti Reddi (Disclaimer)

Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu hâliyle" sunulmaktadır. Hizmet Sağlayıcı; Hizmetin kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun olacağına, üretilen çıktıların (örneğin fiyat hesaplamaları, KDV hesapları) Firma'nın ticari ve hukuki süreçleri için eksiksiz yeterli olacağına ilişkin açık veya zımni hiçbir garanti vermez. Mali, vergisel ve hukuki sonuçlardan Firma kendisi sorumludur; gerekli kontrolleri yapmak Firma'nın yükümlülüğüdür.

10. Sorumluluk Sınırlandırması

Yürürlükteki emredici hükümler saklı kalmak üzere, Hizmet Sağlayıcı'nın bu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, talebin doğduğu tarihten önceki 12 (on iki) ay içinde Firma tarafından fiilen ödenmiş lisans bedeli ile sınırlıdır. Hizmet Sağlayıcı; kâr kaybı, veri kaybı (yedekleme yükümlülüğünün ihlali hariç), ticari beklenti kaybı, itibar kaybı ve benzeridolaylı, özel, cezai veya arızi zararlardan sorumlu tutulamaz.

11. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, yasal düzenleme, siber saldırı, üçüncü taraf altyapı arızaları, internet kesintileri gibi tarafların makul kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır ve bu hâllerde edimlerin yerine getirilememesi sözleşmeye aykırılık teşkil etmez.

12. Sözleşmenin Feshi

Firma, lisans süresi içinde yazılı bildirimle sözleşmeyi feshedebilir; ödenmiş bedel iade edilmez.
Hizmet Sağlayıcı; Firma'nın Sözleşmeye aykırı davranması, ödeme yapmaması, hukuka aykırı kullanım, güvenliği riske atma hâllerinde bildirimsiz olarak sözleşmeyi feshedebilir ve hesabı askıya alabilir.
Fesih hâlinde Firma, verilerini 60 gün içinde dışa aktarma hakkına sahiptir.

13. Veri Koruma

Taraflar, bu Sözleşme kapsamında KVKK ve ilgili mevzuata uygun hareket eder. Şirket bu alanda KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası'nı yayımlamıştır.

14. Bildirimler

Bildirimler, Firma'nın hesabında kayıtlı e-posta adresine veya WhatsApp numarasına yapılır. Hizmet Sağlayıcı'ya yapılacak bildirimler; Hizmet içindeki WhatsApp kanalı üzerinden veya iadeli taahhütlü posta ile Osmangazi Mah. Erbab Sok. No: 8/B Darıca / Kocaeli adresine gönderilir. Taraflar, bu kanalların tebligata elverişli olduğunu kabul eder.

15. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tâbidir. Taraflar arasında doğacak uyuşmazlıklarda, tüketici niteliğindeki kullanıcılar için yerleşim yeri tüketici mahkemeleri; tacirler için ise İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

16. Devir ve Bölünebilirlik

Firma bu Sözleşmedeki haklarını Hizmet Sağlayıcı'nın yazılı onayı olmaksızın devredemez. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

17. Tümleyen Metinler

Aşağıdaki metinler Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır: